1. Įvadas
Treatvale Ltd, vykdanti veiklą pavadinimu „The Happy Family Bakery" („mes", „mūsų"), gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Airijos Data Protection Act 2018.
Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes, kaip Duomenų valdytojas, renkame, naudojame, tvarkome ir atskleidžiame su jumis bei jūsų sąveika su mūsų svetaine, internetine parduotuve ir paslaugomis susijusius asmens duomenis.
Šią Privatumo politiką reikėtų skaityti kartu su mūsų Naudojimo sąlygomis ir Slapukų politika. Naudodamiesi mūsų Svetaine patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią Privatumo politiką.
2. Mūsų renkami asmens duomenys
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima nustatyti asmens tapatybę. Tai neapima nuasmenintų duomenų.
Galime rinkti ir tvarkyti asmens duomenis, kuriuos jūs mums tiesiogiai pateikiate arba kuriuos surenkame jums naudojantis mūsų Svetaine ar paslaugomis.
Taip pat galime gauti asmens duomenis iš trečiųjų šalių ar viešai prieinamų šaltinių, įskaitant socialinių tinklų platformas ar mums talkinančius paslaugų teikėjus.
Renkamų duomenų rūšys gali apimti:
- Tapatybės duomenys – vardas, pavardė, naudotojo vardas, gimimo data, lytis ar panašūs identifikatoriai
- Kontaktiniai duomenys – atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, el. pašto adresas, telefono numeris
- Finansiniai duomenys – mokėjimo informacija (saugiai tvarkoma per mokėjimo paslaugų teikėjus)
- Operacijų duomenys – pirkimų, užsakymų ir mokėjimų informacija
- Techniniai duomenys – IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai, prisijungimo duomenys
- Profilio duomenys – paskyros informacija, pirkimų istorija, pageidavimai, atsiliepimai
- Naudojimo duomenys – informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų Svetaine ir paslaugomis
- Rinkodaros duomenys – pageidavimai dėl rinkodaros pranešimų gavimo
- Vaizdo duomenys – vaizdo stebėjimo (CCTV) įrašai, jei lankotės mūsų patalpose (saugumo tikslais)
Jei nepateiksite tam tikrų asmens duomenų, mes galime negalėti suteikti dalies paslaugų ar įvykdyti jūsų užsakymų.
3. Kaip renkame jūsų duomenis
Asmens duomenis galime rinkti, kai jūs:
- perkate produktus mūsų internetinėje parduotuvėje
- registruojate paskyrą
- užsiprenumeruojate naujienlaiškius ar rinkodaros pranešimus
- susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu ar internetinėmis formomis
- pateikiate atsiliepimus, įvertinimus ar dalyvaujate apklausose
- dalyvaujate konkursuose ar akcijose
- lankotės mūsų patalpose (įskaitant CCTV vaizdo įrašymą)
- naršote mūsų svetainėje ar naudojatės mūsų paslaugomis
- bendraujate su mumis socialiniuose tinkluose
4. Asmens duomenys iš trečiųjų šalių
Galime gauti asmens duomenis iš patikimų trečiųjų šalių, tokių kaip:
- mokėjimų apdorojėjai
- pristatymo partneriai
- analitikos paslaugų teikėjai
- socialinių tinklų platformos (pvz., Facebook, Instagram, Google, TikTok)
- viešai prieinami šaltiniai
Tai padeda mums tobulinti paslaugas, valdyti užsakymus ir pritaikyti jūsų patirtį.
5. Kaip naudojame jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome tik turėdami teisėtą pagrindą, įskaitant:
- Sutarties vykdymas – siekiant apdoroti užsakymus, pristatyti produktus ir valdyti paskyras
- Teisėtas interesas – siekiant tobulinti paslaugas, užtikrinti saugumą ir valdyti veiklą
- Teisinės prievolės – siekiant laikytis taikomų įstatymų ir teisės aktų
- Sutikimas – kai sutikote gauti rinkodaros pranešimus
Jūsų duomenis galime naudoti, siekdami:
- apdoroti ir pristatyti užsakymus
- valdyti klientų paskyras
- teikti pagalbą klientams
- tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas
- siųsti rinkodaros pranešimus (jei davėte sutikimą)
- užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui
6. Vaikų duomenys
Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš jaunesnių nei 16 metų asmenų, jei tai nėra aiškiai nurodyta. Sužinoję, kad surinkome tokius duomenis be tėvų sutikimo, juos ištrinsime.
7. Duomenų saugojimas
Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina. Saugojimo terminai priklauso nuo:
- mūsų santykių su jumis trukmės
- teisinių ir reguliavimo prievolių
- ginčų sprendimo ar teisinių reikalavimų
- saugumo ir sukčiavimo prevencijos poreikių
8. Jūsų teisės (BDAR)
Pagal duomenų apsaugos teisės aktus turite teises, įskaitant:
- teisę susipažinti su savo asmens duomenimis
- teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
- teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam")
- teisę apriboti duomenų tvarkymą
- teisę nesutikti su duomenų tvarkymu
- teisę į duomenų perkeliamumą
- teisę pateikti skundą Airijos duomenų apsaugos komisijai
Prieš atsakydami į jūsų prašymus, galime turėti patikrinti jūsų tapatybę.
9. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar netinkamo naudojimo.
Tačiau jokia sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus internetu perduodamų duomenų saugumo.
Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumo užtikrinimą.
10. Slapukai
Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintume naudotojo patirtį ir analizuotume svetainės naudojimą. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.
11. Šios Privatumo politikos pakeitimai
Šią Privatumo politiką galime kartkartėmis atnaujinti. Visi pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje su atnaujinta „Paskutinį kartą atnaujinta" data.
12. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar dėl to, kaip tvarkome jūsų duomenis, galite susisiekti su mumis žemiau pateiktais kontaktais.